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"[JDA's Workforce Management application] forecasts for each sale and builds staffing levels based on expected sales and traffic patterns in the store. By scheduling the right number of people at the right time in the right departments, we can ensure that our customers will be served by the most knowledgeable associates. By helping us optimize our labor demands, Workforce Management has helped us to realize up to a 25 percent savings in overtime dollars."
Ron Reitmeier
Director of Store Operations, Labor Management and New Stores
Gander Mountain
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ストア システムは、マルチチャネル バリュー チェーンを提供し、企業全体の可視化を実現します。POSでの処理速度の向上、バックオフィス業務の処理、労務管理コストの削減、顧客ロイヤルティ プログラムの実施など、さまざまな権限を業務チームに委譲することで、店舗レベルの業務が連鎖し、組織全体が精密に調整されたチェーンのように機能します。
> エンタープライズ システム (マーチャンダイジングオペレーション、スペース プランニング、労務管理、およびカスタマー リレーションシップ) との直接的な統合が可能
> POSでの顧客販売の処理時間を短縮することで、顧客満足度の向上、リピート客の増加、生産性の向上を実現
> 一元的な返品検証および在庫管理機能により、不正な返品を防止して粗利を改善
> プランの実施支援、店舗の要望に沿ったスケジュール生成、人件費の管理、予算の遵守
> 担当業務に基づいた従業員ポータル コミュニケーション手段を提供することで、従業員の満足度を向上し、離職率を抑制
> より適切なスケジュール、より効果的な給与配分、給与割合の減少、売上および最終利益の増加などを実現
With JDA Store Systems solutions, Charlotte Russe has realized a 50% improvement in customer sales transaction time, a decrease of 66% in closing process time, and will save approximately $200,000 per year in cashier training.
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