Hospitality Revenue Management の主な特長 :
> 収益力を強化し、トップレベルの成長を実現
> 需要の変化に応じ、宿泊料金と空室の配分を最適化
> 最も価値の高いビジネスを優先
> 将来の需要を正確に予測
> 需要全体の市場セグメント別の構成を把握
> 市場セグメント別、到着日別に宿泊日数を把握
> まだどの部屋も予約されていない状態で、将来の団体予約を受け付けるかどうかを判定
> 特別なイベントによる需要の変化を計算
> 宿泊料金が他の要因よりも重要でない宿泊客の価値を判定
ホテルおよびカジノホテル企業向けの Hospitality Revenue Management は、将来の需要のより正確な予測と、顧客価値および宿泊日数パターンに基づくキャパシティ(宿泊客の収容力)の最適な配分を可能にします。
このソリューションが提供する需要データを活用することで、サービス品質の向上と顧客サービスの改善を実現し、顧客満足度と収益の両方を向上させることができます。また、取引レコードの記録に宿泊予約や宿泊客の購買パターンの変化が現れた場合も即座に把握することができるため、市場の変化にも迅速に対応できます。
Hospitality Revenue Management は、所有物件が数件から数千件まで、あらゆる規模の企業に導入できる柔軟なソリューションです。主な機能としては、長期予測と最適化、日単位の予測と最適化、客室タイプレベルでのオーバーブッキングの最適化、価格レベル統制と見積価格制限、柔軟な宿泊日数管理、団体予約の評価などを備えています。
Hospitality Revenue Management は、将来の需要を予測し、キャパシティ(宿泊客の収容能力)を適切に配分することで、収益を最大化できるように設計されています。たとえば、状況によっては、最も高い宿泊料金を了承している顧客や宿泊日数の長い顧客を優先したり、宿泊料金と遊興施設の利用度の組み合わせで顧客を優待することも可能です。 Hospitality Revenue Management を使用することで、これらすべての条件を加味した上で最適な結果を予測できます。
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